اولین هدف اویس کالا رضایت کامل شما می باشد. به این منظور امکان بازگشت کالا 24 ساعت از زمان تحویل امکان پذیر است. جهت بازگشت کالا ابتدا با تیم خدمات مشتریان تماس بگیرید. همکاران ما شرایط برگشت کالای مورد نظر را بطور کامل توضیح خواهند داد ، اطلاعات مورد نیاز را ثبت کرده و فرایند بازگشت کالا آغاز می گردد. پس از دریافت کالا در انبار اویس کالا تیم خدمات مشتریان طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت نتیجه بررسی را به اطلاع شما خواهند رساند . به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده است هزینه ی حمل کالای بازگشتی با خوشحالی به شما بازپرداخت خواهد شد .
